संचार के 4 मुख्य प्रकार क्या हैं?
यार, कभी सोचा है हम कितने तरीकों से बातें करते हैं? मतलब, सिर्फ़ बोलकर ही नहीं, कितने तरीके हैं ना! ये जो "संचार के 4 मुख्य प्रकार" वाली बात है, वो सुनने में थोड़ा textbook-ish लगता है, पर असल में ये हमारे रोज़मर्रा की ज़िंदगी का हिस्सा है।
पहला तो है बोलकर, यानी मौखिक। अरे यार, वो दोस्तों से गप्पें मारना, फोन पर मम्मी से बात करना, या फिर वो presentation जो पिछले हफ़्ते दिल की धड़कनें बढ़ा गया था, ये सब इसमें आता है। कभी-कभी तो लगता है, ज़ुबान ही काफी है सब कुछ कहने के लिए!
फिर है लिखकर, यानी लिखित। यार, वो पुराने ज़माने के ख़त तो याद हैं? कितना अच्छा लगता था लिखना-पढ़ना! आजकल email, reports, messages, और हाँ, ये जो मैं लिख रहा हूँ, ये सब भी तो इसी में आते हैं! कभी सोचा है, शब्दों की ताक़त कितनी है?
और फिर वो बिना कुछ बोले भी कितना कुछ कह जाते हैं हम! मतलब गैर-मौखिक। चेहरे के भाव, बॉडी लैंग्वेज... अरे, वो आँखों का इशारा, वो मुस्कुराहट, वो गुस्से में भौंहें चढ़ाना, ये सब तो शब्दों से ज़्यादा बोल जाते हैं कभी-कभी! याद है जब मैंने interview में गलती से interviewer को घूरा था? उफ़्, बाद में पछताया था!
और आखिर में, दृश्य संचार! पिक्चर, ग्राफ, videos... दुनिया भर की जानकारी, बस एक नज़र में! कभी-कभी लगता है, ये visuals बिना बोले ही दिमाग़ में बातें कर जाते हैं! जैसे कोई complicated data, graph में देखो तो कितना आसान लगता है समझना। कहीं पढ़ा था कि 90% जानकारी दिमाग़ visuals के ज़रिए process करता है, पक्का याद नहीं, पर कुछ ऐसा ही था!
हाँ, ये भी है कि कुछ लोग visual communication को गैर-मौखिक का ही हिस्सा मानते हैं, पर मुझे लगता है इसे अलग category में रखना ही बेहतर है। क्या ख़्याल है आपका?
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