मानव संसाधन को विकसित करने वाले कारकों में कौन शामिल है?

यार, सोचो कभी, ये "मानव संसाधन" क्या है? बस एक नाम? या उससे कहीं ज़्यादा? मेरे ख्याल से तो बहुत ज़्यादा। मतलब, एक इंसान, उसकी काबिलियत, उसका हुनर, उसकी सोच... ये सब तो इसमें शामिल है ना? और फिर ये "विकास"... कैसे हो ये विकास? कैसे कोई बेहतर बने, ज़्यादा काम का, ज़्यादा खुश?

ये तीन बातें तो बिल्कुल ज़रूरी लगती हैं मुझे:

• सक्रियता: मतलब, आगे की सोच! क्या होने वाला है, इसका अंदाज़ा। जैसे, मेरे एक दोस्त ने क्रिप्टो में इन्वेस्ट किया था, सब हँस रहे थे, पर उसने बाज़ार का रुख भांप लिया था। देखो, कितना फायदा हुआ! यही तो है सक्रियता।

• लचीलापन: ज़िन्दगी में उतार-चढ़ाव तो आते ही रहते हैं। कभी कुछ, कभी कुछ... मैंने खुद देखा है, कंपनी में अचानक प्रोजेक्ट बदल गया, सब घबरा गए, पर कुछ लोग थे जो झट से ढल गए, नए काम में लग गए। यही तो है लचीलापन!

• अनुकूलन: नया सीखते रहना... नए माहौल में खुद को ढालना। ये तो ज़िन्दगी भर चलने वाली प्रक्रिया है। जैसे मैंने नई भाषा सीखी, शुरू में तो बहुत मुश्किल लगा, पर अब धीरे-धीरे समझ आने लगा है।

और ये गुण, ये कैसे आएँगे? बस यूँही? नहीं! कुछ चीज़ें तो करनी पड़ेंगी:

• बातचीत, खुलकर और साफ़-साफ़: कन्फ्यूज़न किसी को पसंद नहीं। सबको पता होना चाहिए क्या हो रहा है। कब? कैसे? क्यों?

• ज़िम्मेदारी देना, भरोसा दिखाना: किसी को कुछ काम सौंपो, उसे मौका दो अपनी काबिलियत दिखाने का। तभी तो वो आगे बढ़ेगा!

• फ़ैसले लेना, बिना डरे, बिना हिचकिचाए: सोचते रहोगे तो मौका निकल जाएगा। सही समय पर सही फ़ैसला लेना बहुत ज़रूरी है।

• मिलकर काम करना, एक टीम की तरह: अकेला चना भाड़ नहीं फोड़ सकता। जब सब साथ मिलकर दिमाग लगाते हैं, तब मुश्किल से मुश्किल समस्या का भी हल निकल आता है।

ये सब तो मैंने अपने अनुभव से देखा है, सुना है, सीखा है। कोई किताबों वाली बात नहीं है ये। ज़िन्दगी की बात है!