आर्थिक विकास में डिजिटल सशक्तिकरण की क्या भूमिका है?

आर्थिक विकास में डिजिटल सशक्तिकरण: 20% योगदान और 2.7 लाख करोड़

आर्थिक विकास में डिजिटल सशक्तिकरण की भूमिका भारत में आर्थिक बदलाव का एक मजबूत साधन है। यह प्रणाली सरकारी धन की लीकेज रोककर विकास कार्यों के लिए अधिक फंड उपलब्ध कराती है। डिजिटल सशक्तिकरण के सही उपयोग से राजकोषीय घाटा कम होता है और ग्रामीण अर्थव्यवस्था मजबूत बनती है। जानें कैसे यह बचत और योगदान देश को आत्मनिर्भर बना रहा है।

डिजिटल इंडिया: एक आर्थिक क्रांति की शुरुआत

आर्थिक विकास में डिजिटल सशक्तिकरण वित्तीय समावेशन, पारदर्शी ई-गवर्नेंस, और ग्रामीण कनेक्टिविटी के माध्यम से एक प्रमुख इंजन के रूप में कार्य करता है। यह 2029-30 तक भारत की राष्ट्रीय आय में लगभग 20% योगदान देने की ओर अग्रसर है।^[1] यह सिर्फ तकनीक तक पहुँच नहीं है, बल्कि हर नागरिक को अर्थव्यवस्था की मुख्य धारा से जोड़ने का एक सबसे प्रभावी जरिया है।

शायद ही किसी ने सोचा होगा कि एक छोटा सा स्मार्टफोन पूरी अर्थव्यवस्था का चेहरा बदल देगा। पिछले कुछ वर्षों में डिजिटल लेनदेन में भारी वृद्धि देखी गई है। आज देश में प्रति वर्ष 200 बिलियन से अधिक डिजिटल लेनदेन हो रहे हैं।^[2] यह सिर्फ एक कागजी आंकड़ा नहीं है। यह दिखाता है कि कैसे एक चाय बेचने वाला भी अब वैश्विक अर्थव्यवस्था का हिस्सा बन गया है।

सच कहूं तो, शुरुआत में मुझे भी इस बदलाव से डर लगता था। 2017 में जब मैंने पहली बार एक डिजिटल पेमेंट ऐप का इस्तेमाल किया, तो मेरे 1500 रुपये बीच में ही अटक गए थे। तीन दिन तक कस्टमर केयर के चक्कर लगाने पड़े। उस वक्त मुझे लगा कि नकद ही सबसे सुरक्षित है और यह तकनीक मेरे लिए नहीं है।

मैं पूरी तरह गलत था।

सिस्टम में सुधार हुआ, मेरी समझ बढ़ी, और आज मैं नकदी लगभग भूल चुका हूं। तकनीक - और यह कई लोगों को आज भी हैरान करता है - शुरुआत में मुश्किल लग सकती है, लेकिन एक बार आदत बनने के बाद यह आपकी उत्पादकता को कई गुना बढ़ा देती है।

वित्तीय समावेशन: यूपीआई (UPI) और आधार की ताकत

वित्तीय समावेशन का अर्थ है समाज के हर वर्ग को बैंकिंग सुविधाओं से जोड़ना। यूपीआई और आधार आधारित भुगतान प्रणालियों ने उन लाखों लोगों को बैंकिंग प्रणाली से जोड़ा है, जो पहले बैंक जाने से भी कतराते थे।

डिजिटल भुगतान ने ग्रामीण अर्थव्यवस्था की उत्पादकता में उल्लेखनीय वृद्धि की है।^[3] जब पैसे सीधे खाते में आते हैं और लेनदेन का डिजिटल रिकॉर्ड बनता है, तो छोटे व्यापारियों को बैंक से कर्ज लेना आसान हो जाता है। साहूकारों पर उनकी निर्भरता कम हो जाती है।

यही असली आज़ादी है।

ई-गवर्नेंस से आर्थिक पारदर्शिता कैसे बढ़ती है?

सरकारी सेवाओं के ऑनलाइन होने से पूरी व्यवस्था में गजब की पारदर्शिता आई है। प्रत्यक्ष लाभ हस्तांतरण (DBT) के माध्यम से कल्याणकारी योजनाओं का पैसा सीधे लाभार्थियों के बैंक खाते में पहुँच रहा है।

इस डिजिटल प्रणाली के कारण सरकारी खजाने से 2.7 लाख करोड़ रुपये से अधिक की भारी बचत हुई है। ^[4] यह वो पैसा है जो पहले फर्जी खातों और बिचौलियों की जेब में चला जाता था। सिस्टम से लीकेज बंद होने का सीधा असर देश के राजकोषीय घाटे पर पड़ा है, जिससे विकास कार्यों के लिए अधिक फंड उपलब्ध हुआ है।

लेकिन क्या सब कुछ इतना आसान है? बिलकुल नहीं।

डिजिटल साक्षरता की कमी के कारण आज भी कई बुजुर्ग और ग्रामीण लोग इन सेवाओं का लाभ उठाने में संघर्ष करते हैं। उन्हें अक्सर ई-मित्र या किसी और की मदद लेनी पड़ती है (जहाँ कभी-कभी उनसे अतिरिक्त पैसे वसूले जाते हैं)। सरकार को पीएमजीदिशा (PMGDISHA) जैसे कार्यक्रमों को और अधिक व्यावहारिक बनाने की आवश्यकता है।

डिजिटल सशक्तिकरण और रोजगार सृजन का नया दौर

अक्सर यह डर जताया जाता है कि कंप्यूटर और एआई (AI) लोगों की नौकरियाँ खा जाएंगे। यह सोच पूरी तरह से सच नहीं है। पारम्परिक नौकरियाँ कम हो सकती हैं, लेकिन डिजिटल अर्थव्यवस्था नए और अधिक लचीले अवसर भी पैदा कर रही है।

भारत के डिजिटल क्षेत्र में प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से 1.467 करोड़ लोगों को रोजगार मिला हुआ है। ^[5] गिग इकॉनमी (डिलिवरी, राइड-शेयरिंग, फ्रीलांसिंग) और ई-कॉमर्स स्टार्टअप्स ने टियर-2 और टियर-3 शहरों में युवाओं के लिए कमाई के अभूतपूर्व रास्ते खोले हैं।

पारंपरिक अर्थव्यवस्था बनाम डिजिटल अर्थव्यवस्था

पारंपरिक अर्थव्यवस्था

- नकद लेनदेन के कारण टैक्स चोरी और हिसाब में गड़बड़ी की संभावना अधिक

- नकद या चेक आधारित, जिसमें समय लगता है और जोखिम अधिक होता है

- केवल स्थानीय ग्राहकों तक सीमित, भौगोलिक सीमाएं विकास को रोकती हैं

- क्रेडिट हिस्ट्री न होने के कारण छोटे व्यापारियों को बैंक लोन मिलना मुश्किल

⭐ डिजिटल अर्थव्यवस्था

- हर लेनदेन का डिजिटल फुटप्रिंट होता है, जिससे अर्थव्यवस्था अधिक औपचारिक और पारदर्शी बनती है

- यूपीआई और नेट बैंकिंग से तुरंत सुरक्षित भुगतान, चौबीसों घंटे उपलब्ध

- ग्लोबल रीच - एक गाँव का कारीगर भी देश भर में या विदेश में सामान बेच सकता है

- डिजिटल लेनदेन के डेटा के आधार पर माइक्रो-लोन और वर्किंग कैपिटल आसानी से उपलब्ध

ग्रामीण उद्यमिता: सुजाता की सफलता की कहानी

सुजाता, बिहार के मुजफ्फरपुर की 32 वर्षीय महिला, हाथ से लहठी (चूड़ियाँ) बनाती थी। उसकी कमाई महीने में बमुश्किल 4000 रुपये थी क्योंकि वह सिर्फ स्थानीय मेलों और बाजारों पर निर्भर थी। उसका परिवार आर्थिक तंगी से जूझ रहा था।

उसने अपने भाई की मदद से एक सस्ता स्मार्टफोन खरीदा और फेसबुक पर पेज बनाया। लेकिन शुरुआत के 3 महीने तक एक भी ऑर्डर नहीं मिला। उसे समझ नहीं आ रहा था कि ऑनलाइन ग्राहक कैसे लाएं या डिलीवरी कैसे करें। वह पूरी तरह निराश हो चुकी थी और फोन बेचना चाहती थी।

फिर उसे एक स्थानीय एनजीओ (NGO) ने डिजिटल मार्केटिंग की बेसिक ट्रेनिंग दी। उसे समझ आया कि सिर्फ फोटो डालना काफी नहीं है। उसने चूड़ियाँ बनाने की अपनी मेहनत और कला के छोटे वीडियो पोस्ट करने शुरू किए। उसने डिजिटल पेमेंट लेना और पोस्ट ऑफिस से पार्सल भेजना सीखा।

आठ महीने के भीतर, उसकी बिक्री 350% बढ़ गई। अब वह दिल्ली, मुंबई और बैंगलोर तक ऑर्डर भेजती है और महीने का 25000 रुपये कमाती है। उसने अपने गाँव की चार अन्य महिलाओं को भी इस काम में रोजगार दिया है।