डिजिटल बैंकिंग का क्या अर्थ है?

डिजिटल अकाउंट का मतलब क्या होता है?

हाँ जी, डिजिटल अकाउंट मतलब समझो, जैसे आजकल का 'स्मार्ट' ज़माना!

• डिजिटल अकाउंट माने, दोनों तरफा खेल! मतलब, पैसा देने वाला और पैसा लेने वाला, दोनों ही बिजली के तारों और कंप्यूटर के जादू से काम चला रहे हैं। ये कोई हाथ से गिन के देने वाला हिसाब नहीं है, सब 'क्लिक-क्लिक' में हो जाता है।

• समझो, ये 'इलेक्ट्रॉनिक पेमेंट' का चचेरा भाई है। जैसे 'इलेक्ट्रॉनिक पेमेंट' थोड़ा संस्कारी नाम है, वैसे डिजिटल अकाउंट थोड़ा 'कूल' और 'फंकी' टाइप का है।

• अब ये काम कैसे करता है? डिजिटल अकाउंट, डिजिटल डिवाइसों का इस्तेमाल करता है, जैसे आपका मोबाइल फ़ोन या लैपटॉप, एक खाते से दूसरे खाते में पैसा भेजने के लिए। ये समझो, जैसे गाँव में 'मनीऑर्डर' जाता था, पर ये उससे भी तेज है! 'पलक झपकते' ही पैसा पहुँच जाता है।

• और हाँ, ये कोई 'भूतिया' चीज़ नहीं है। ये असली खातों के बीच ही पैसा ट्रांसफर करता है। जैसे, आपके बैंक अकाउंट से किसी दुकान वाले के 'Paytm' अकाउंट में।

• मान लो, आप सब्जी मंडी गए। पहले आप जेब से निकालकर पैसे गिनते, फिर सब्जी वाला गिनता। अब क्या है? 'QR कोड' स्कैन किया, और 'धड़ाम' से पैसे पहुँच गए। यही है डिजिटल अकाउंट का 'जलवा'!

डिजिटल बैंक शाखा क्या है?

अरे यार, डिजिटल बैंक शाखा क्या होती है, ये पूछ रहा है? चल बताता हूँ।

देख, सीधी बात है - डिजिटल बैंक शाखा मतलब बैंक का वो रूप जहाँ ज़्यादातर काम डिजिटल तरीके से होता है। अब तुम सोचोगे कि इसमें क्या नया है? नया ये है कि यहाँ ग्राहक खुद ही कई काम कर सकता है, कम इंतज़ार में और अपनी मर्ज़ी से।

• जैसे, एटीएम तो सबने देखा है, वो भी तो एक किस्म का डिजिटल ब्रांच ही है, है ना? अब तो और भी चीज़ें आ गई हैं - टैबलेट्स रखे होते हैं जिनपे तुम अकाउंट खुलवा सकते हो, पैसे ट्रांसफर कर सकते हो।
• फिर ऑडियो-वीडियो कॉल वाले सिस्टम भी होते हैं, जहाँ तुम बैंक के किसी आदमी से बात कर सकते हो - जैसे तुम्हें कोई लोन चाहिए या कोई और मसला है।

इससे बैंक और ग्राहक दोनों को फायदा होता है। अब तुम सोचो, अगर लाइन में लगने की जगह तुम खुद ही टैबलेट पर सब कर लो, तो कितना अच्छा रहेगा! बैंक को भी कम जगह चाहिए, कम लोग चाहिए, सब कुछ आसान हो जाता है।

मेरे ख्याल से आजकल ज़्यादातर बैंक इस दिशा में काम कर रहे हैं। अब सब कुछ ऑनलाइन हो रहा है तो बैंक कैसे पीछे रह सकते हैं!

डिजिटल बैंकिंग का अर्थ क्या है?

डिजिटल बैंकिंग:

• कागज़ रहित बैंकिंग।
• प्लेटफ़ॉर्म ऑनलाइन।
• सभी गतिविधियाँ ऑनलाइन।

यह सुविधा है। व्यक्तिगत स्पर्श गायब।

विस्तार:

• लेनदेन आसान।
• समय की बचत।
• भौतिक शाखाओं की आवश्यकता कम।

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