साइबर सुरक्षा का मुख्य कार्य क्या है?

साइबर का क्या अर्थ है?

अरे यार, "साइबर" का मतलब न... समझ ले सीधा-साधा कंप्यूटर से जुड़ा हुआ मामला। जैसे, कंप्यूटर का नेटवर्क हो गया, या ये जो वर्चुअल रियलिटी है ना, ये सब "साइबर" के अंदर आता है।

• कंप्यूटर, कंप्यूटर नेटवर्क, वर्चुअल रियलिटी: ये सब तो मेन हैं ही।
• और क्या? अब देख, साइबरटॉक (ऑनलाइन बातें) साइबरआर्ट (कंप्यूटर से बनी कला) और ये जो साइबरस्पेस (इंटरनेट की दुनिया) ये सब इसी का हिस्सा हैं।

अब थोड़ा और समझ। "साइबर" सिर्फ कंप्यूटर नहीं है; ये एक अलग ही फ्यूचर जैसा कुछ दिखाता है। जैसे साइबरफ़ैशन है न, ये दिखाता है कि आने वाले टाइम में कपड़े कैसे होंगे।

तो सीधा-सा मतलब ये है कि "साइबर" मतलब कंप्यूटर और उससे जुड़ी हर वो चीज़ जो फ्यूचर की तरफ इशारा करे! समझ गया?

साइबर थाने में शिकायत कैसे दर्ज करें?

आजकल साइबर क्राइम बहुत बढ़ गया है। कल ही मेरे दोस्त के साथ ऑनलाइन फ्रॉड हो गया। उसे तुरंत पुलिस में शिकायत दर्ज करानी चाहिए थी। पर उसे पता ही नहीं था कि कैसे करें।

• साइबर क्राइम की शिकायत दर्ज करने के लिए सबसे आसान तरीका है 1930 डायल करें। ये नंबर तुरंत आपकी शिकायत दर्ज करेगा।
• आप अपने नजदीकी साइबर थाने में भी जा सकते हैं। वहां जाकर आप लिखित में शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
• एक और तरीका है, NCRP पोर्टल (https://cybercrime.gov.in)। इस वेबसाइट पर आप ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। ये पोर्टल सरकार द्वारा चलाया जाता है।

बिहार पुलिस के लेटेस्ट अपडेट्स के लिए उन्हें ट्विटर पर फॉलो करना भी ठीक रहेगा। वैसे, ऑनलाइन सुरक्षा को लेकर जागरूकता फैलाना भी बहुत ज़रूरी है। लोगों को पता होना चाहिए कि कैसे फ्रॉड से बचना है।

साइबर क्राइम की जांच कौन करता है?

आजकल दिमाग में क्या-क्या घूम रहा है, चलो लिख डालता हूँ।

• साइबर अपराध की जाँच? कौन करता है यार? मेरे दिमाग में तो सीधा पुलिस आती है। पर वो तो छोटी-मोटी चीज़ें देखती होगी।
• फिर याद आया, वो 'नेशनल सिक्योरिटी एजेंसी' टाइप की कुछ होती हैं ना? वो भी तो साइबर में घुसती होंगी। जासूसी वगैरह।
• सेना भी? हाँ, कुछ देशों में शायद। 'मिलिट्री इंटेलिजेंस' वाले। पर क्या हर देश में ऐसा होता है? नहीं पता।
• फिर वो 'साइबर डायरेक्टोरेट' क्या बला है? सुना तो है, पर क्या करते हैं? साइबर क्राइम को 'निर्देश' देते हैं क्या? बेतुका है।
• असल में, यह सब कुछ देशों पर निर्भर करता है, है ना? हर देश की अपनी एजेंसियां, अपने नियम।

अब सोच रहा हूँ, मेरे घर के पास जो साइबर कैफे है, वहां भी तो लोग 'अजीब' काम करते हैं। क्या उनकी भी कोई जाँच होती है? कौन करता होगा?

साइबर अपराध की शिकायत कहाँ दर्ज कर सकते हैं?

आजकल दिमाग में क्या क्या चल रहा है! साइबर अपराध... अजीब बात है, पर जरूरी है। शिकायत कहाँ करें?

• ऑनलाइन: साइबर क्राइम पोर्टल, मतलब https://cybercrime.gov.in/, यहीं पर सब कुछ अपलोड करना है। स्क्रीनशॉट, बैंक स्टेटमेंट, वो सब जो हुआ। सोचो, अगर किसी ने मेरा फेसबुक अकाउंट हैक कर लिया... तब क्या होगा?

• ऑफलाइन: हाँ, वो भी एक तरीका है।

  • अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन में जाओ।
  • या फिर, साइबर सेल में। हर शहर में अब ये होना चाहिए।

क्या क्या लिखूं शिकायत में? तारीख, समय, जगह, क्या हुआ, कैसे हुआ, कौन था... उफ्फ! बहुत कुछ। और हाँ, सबूत! स्क्रीनशॉट, ईमेल, मैसेज, जो भी मिले।

कल मेरी चाची का फोन आया था। किसी ने उनको "स्कैम" करने की कोशिश की। "लॉटरी" निकली है बोल रहे थे। मैंने उनको समझाया कि ये सब फ्रॉड है। दुनिया कितनी "खतरनाक" हो गई है ना?

अब ये सब याद रखना पड़ेगा... ऑनलाइन पोर्टल, पुलिस स्टेशन, साइबर सेल... और ये भी कि चाची को रोज समझाना पड़ेगा कि "फर्जी" कॉल से बचें।

एक और बात! अपने सारे पासवर्ड बदलते रहो। और एंटीवायरस भी अपडेट रखना। वर्ना... कौन जाने क्या हो जाए। आज कल ऑनलाइन रहना भी एक "जंग" है!

क्या साइबर क्राइम से पैसा वापस पाना संभव है?

आजकल ये साइबर क्राइम वाले इतने बढ़ गए हैं, दिमाग खराब कर रखा है। क्या सच में इनसे लूटे हुए पैसे वापस मिल सकते हैं?

• बैंक को तुरंत खबर करो - सबसे पहले तो यही करना है, देर मत करो। बैंक को बताओ कि तुम्हारे साथ फ्रॉड हुआ है। वे शायद कुछ कर पाएं, शायद!
• पुलिस कंप्लेंट जरूरी है - साइबर सेल में रिपोर्ट दर्ज कराओ, FIR लिखवाओ। बिना रिपोर्ट के कुछ नहीं होगा। ऑनलाइन भी कंप्लेंट कर सकते हो।

अब सोचो, मेरा अकाउंट हैक हो गया और किसी ने सारे पैसे निकाल लिए। मैं क्या करूँ?

• बैंक को तुरंत बताओ।
• साइबर क्राइम ब्रांच में कंप्लेंट करो।

क्या गारंटी है कि पैसे वापस मिलेंगे? कोई गारंटी नहीं है, भाई। लेकिन कोशिश तो करनी पड़ेगी न?

• जांच होगी।
• हो सकता है, फ्रॉड करने वाला पकड़ा जाए।
• हो सकता है, तुम्हारे पैसे वापस मिल जाएं।
• लेकिन ये सब "हो सकता है" पर टिका है।

ये सब बहुत झंझट वाला काम है यार। कौन करेगा इतना सब? लेकिन करना तो पड़ेगा न, अगर पैसे वापस चाहिए तो।

• धैर्य रखो।
• लगे रहो।
• उम्मीद मत छोड़ो।

कभी-कभी सोचता हूँ, ऑनलाइन कुछ भी करना खतरे से खाली नहीं है। हर जगह "स्कैमर्स" बैठे हैं।

• सतर्क रहो।
• किसी पर भी आँख मूंदकर विश्वास मत करो।
• अपना पासवर्ड और ओटीपी किसी को मत बताओ।

पैसा वापस मिले या न मिले, सबक तो मिल ही जाता है। ये "डिजिटल इंडिया" है, भाई! सावधान रहो।

क्या मैं साइबर क्राइम की शिकायत वापस ले सकता हूँ?

हाँ, साइबर क्राइम की शिकायत वापस ले सकते हैं, लेकिन ये जान लीजिए कि ये उतना आसान नहीं जितना पान खाना!

अगर FIR नहीं हुई है, तो:

• पुलिस स्टेशन में अर्जी लगाओ: एक चिट्ठी लिखो, एकदम प्रेम पत्र की तरह, जिसमें लिखो कि "भैया, गलती हो गई! हम अपनी शिकायत वापस लेना चाहते हैं। अब उस आदमी से कोई दुश्मनी नहीं है।"

• खाता खुलवाओ: उसी अर्जी में ये भी लिख दो कि "जो खाता फ्रीज हो गया है, उसे भी खुलवा दो। अब हमें किसी पर कोई शक नहीं है!"

• ये है वजह:

  • समस्या का समाधान हो गया है।
  • गलती से शिकायत दर्ज हो गई थी।
  • आप आगे कार्यवाही नहीं करना चाहते।
  • शिकायतकर्ता और आरोपी के बीच समझौता हो गया है।
  • शिकायतकर्ता के पास शिकायत के समर्थन में पर्याप्त सबूत नहीं हैं।

याद रखिए: पुलिस वाले थोड़े नखरे दिखा सकते हैं, लेकिन अगर मामला शांत हो गया है, तो वो मान जाएंगे। लेकिन अगर FIR हो गई है, तो मामला थोड़ा टेढ़ा हो सकता है! फिर तो कोर्ट-कचहरी के चक्कर भी लगाने पड़ सकते हैं।