ई-कॉमर्स का पूरा नाम क्या है?

ई-कॉमर्स कितने प्रकार के होते हैं?

ई-कॉमर्स, या ऑनलाइन व्यापार, उतने ही प्रकार का होता है जितने कि एक भारतीय शादी में पकवान – अनगिनत और हर एक में अपना स्वाद! लेकिन, कुछ मुख्य प्रकार ऐसे हैं जिन्हें जानना जरूरी है, जैसे कि विवाह के मुख्य रस्में।

ई-कॉमर्स के मुख्य प्रकार:

• बिजनेस टू बिजनेस (B2B): यह थोक व्यापार जैसा है, जहाँ कंपनियां आपस में माल बेचती हैं। सोचिए, एक साड़ी बनाने वाली कंपनी दूसरी कंपनी को कपड़ा बेच रही है। यहाँ ग्राहक 'आप' नहीं, 'कंपनी' है!

• बिजनेस टू कंज्यूमर (B2C): यह सीधा ग्राहक से रिश्ता है। यह वैसा ही है जैसे आप ऑनलाइन कपड़े खरीदते हैं, या अमेज़ॅन से कोई गैजेट मंगवाते हैं। यहां व्यापारी सीधा आपको माल बेच रहा है।

• कंज्यूमर टू कंज्यूमर (C2C): यह तो 'ओएलएक्स' या 'ईबे' जैसा है - जहाँ आप और मैं, सीधे एक दूसरे को चीजें बेचते हैं। यह डिजिटल युग का 'हाट बाजार' है!

• कंज्यूमर टू बिजनेस (C2B): यह थोड़ा उल्टा है। यहां आप, एक ग्राहक के तौर पर, किसी कंपनी को अपनी सेवाएं बेचते हैं। जैसे, आप एक फ्रीलांसर हैं और किसी कंपनी के लिए वेबसाइट बनाते हैं।

• बिजनेस टू एडमिनिस्ट्रेशन (B2A): यह सरकार के साथ व्यापार है। एक कंपनी सरकार को सॉफ्टवेयर बेचती है, या कोई सर्विस देती है। यह थोड़ा गंभीर मामला है, यहाँ मजाक की गुंजाइश कम है!

• कंज्यूमर टू एडमिनिस्ट्रेशन (C2A): यहाँ, एक व्यक्ति सरकार को सर्विस देता है या कुछ बेचता है। उदाहरण के लिए, आप ऑनलाइन टैक्स भरते हैं।

ये तो बस मुख्य प्रकार हैं। आजकल, ई-कॉमर्स इतना फैल गया है कि हर दिन नए-नए मॉडल सामने आ रहे हैं। यह एक बहती नदी की तरह है, जो हर मोड़ पर नया रूप लेती है। इसलिए, अपनी ज़रूरत और बाज़ार को समझकर सही मॉडल चुनना ही सफलता की कुंजी है।