दुबई में काम करने के घंटे क्या हैं?

दुबई में काम करने के घंटे क्या हैं: 5,000 दिरहम जुर्माना

दुबई में काम करने के घंटे क्या हैं यह जानना प्रत्येक श्रमिक के लिए आवश्यक है। नियमों की सही जानकारी कानूनी सुरक्षा सुनिश्चित करती है और वित्तीय दंड से बचाव करती है। दिशा-निर्देशों का पालन कानूनी विवादों को रोकने में मदद करता है। श्रम कानूनों को समझना फायदेमंद रहता है।

दुबई में काम के घंटे क्या हैं? (UAE श्रम कानून 2026)

दुबई (यूएई) में काम के घंटे अलग-अलग होते हैं - यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप प्राइवेट सेक्टर में काम करते हैं या सरकारी नौकरी में। सामान्य नियम के अनुसार, अधिकतम 8 घंटे प्रतिदिन या 48 घंटे प्रति सप्ताह काम करना कानूनन मान्य है। प्राइवेट सेक्टर में अधिकतर ऑफिस सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक (शुक्रवार-शनिवार की छुट्टी के साथ) खुलते हैं, जबकि सरकारी विभाग सुबह 7:30 बजे से दोपहर 3:30 बजे तक काम करते हैं और शुक्रवार को दोपहर 12 बजे बंद हो जाते हैं।

नियमों को समझना थोड़ा मुश्किल लग सकता है - खासकर अगर आप पहली बार यहां नौकरी कर रहे हैं। यूएई का श्रम कानून (Federal Decree-Law No. 33 of 2021) यह सुनिश्चित करता है कि कर्मचारियों का शोषण न हो और उन्हें पर्याप्त आराम मिले। आइए जानते हैं विस्तार से।

प्राइवेट सेक्टर में अधिकतम कार्य घंटे: 8 घंटे या 48 घंटे साप्ताहिक?

यूएई श्रम कानून के अनुच्छेद 17 के अनुसार, प्राइवेट सेक्टर में सामान्य कार्य घंटे अधिकतम 8 घंटे प्रतिदिन या 48 घंटे प्रति सप्ताह हो सकते हैं।^[1] क्या यह बहुत है? यह देखने का नजरिया पर निर्भर करता है। कुछ उद्योगों में, जैसे होटल और रेस्तरां, काम के घंटे कानूनी तौर पर 9 घंटे प्रतिदिन तक बढ़ाए जा सकते हैं, लेकिन उसके बाद ओवरटाइम लागू हो जाता है।

बिना ब्रेक के कितनी देर काम कर सकते हैं?

लगातार 5 घंटे से अधिक काम करने पर कम से कम 1 घंटे का ब्रेक (भोजन और आराम के लिए) देना अनिवार्य है। यह ब्रेक अवैतनिक होता है, लेकिन इसे लेना आपका अधिकार है। अगर आपका नियोक्ता आपको यह ब्रेक नहीं देता है, तो यह कानून का उल्लंघन है। मैंने खुद अपने शुरुआती दिनों में एक कंपनी में काम किया था जहां लोग लगातार 7-8 घंटे बैठे रहते थे - ब्रेक तो दूर, पानी पीने की भी फुरसत नहीं थी। बाद में पता चला कि यह पूरी तरह से गैरकानूनी था।

दुबई में दोपहर का विश्राम: मजदूरों के लिए सुरक्षा कवच

क्या आप जानते हैं कि दुबई में गर्मियों के दौरान दोपहर में बाहर काम करना पूरी तरह से प्रतिबंधित है? हाँ, यह सही है। यूएई का मिड-डे ब्रेक (मध्याह्न विश्राम) नियम हर साल 15 जून से 15 सितंबर तक लागू होता है। इस दौरान दोपहर 12:30 बजे से शाम 3:00 बजे तक खुले में या सीधी धूप में काम करना मना है। यह नियम 2004 से लागू है और अब 21 साल पूरे हो चुके हैं। इसका उल्लंघन करने पर प्रति श्रमिक 5,000 दिरहम का जुर्माना लगता है, जो अधिकतम 50,000 दिरहम तक हो सकता है। ^[3]

नियोक्ताओं को इस दौरान छायादार जगह, ठंडा पानी और इलेक्ट्रोलाइट सप्लीमेंट्स उपलब्ध कराने होते हैं। मैंने एक बार एक कंस्ट्रक्शन साइट पर काम करने वाले मजदूर से बात की थी - उसने बताया कि पहले उन्हें दोपहर की तपती धूप में काम करना पड़ता था, लेकिन इस नियम के बाद उनकी जिंदगी आसान हो गई है।

दुबई में ओवरटाइम के नियम और भुगतान दरें

अगर आपसे निर्धारित 8 घंटे से अधिक काम कराया जाता है, तो यह ओवरटाइम माना जाएगा और इसके लिए अतिरिक्त भुगतान देय होगा। कानून के अनुसार, ओवरटाइम अधिकतम 2 घंटे प्रतिदिन ही कराया जा सकता है। भुगतान दरें इस प्रकार हैं: दिन के समय ओवरटाइम के लिए सामान्य मजदूरी का 25% अतिरिक्त (कुल 125%), और रात 10 बजे से सुबह 4 बजे के बीच किए गए ओवरटाइम के लिए 50% अतिरिक्त (कुल 150%)। ^[4]

तीन सप्ताह की अवधि में कुल काम (नियमित + ओवरटाइम) 144 घंटे से अधिक नहीं होना चाहिए ^[5]। यह नियम सुनिश्चित करता है कि कर्मचारी का अत्यधिक शोषण न हो। अगर आपका नियोक्ता आपको ओवरटाइम का भुगतान नहीं करता है, तो आप MOHRE में शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

प्राइवेट बनाम सरकारी नौकरी: काम के घंटों में अंतर

प्राइवेट सेक्टर और सरकारी नौकरी के घंटों में काफी अंतर होता है। प्राइवेट सेक्टर में अधिकतर कंपनियां सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक काम करती हैं। वहीं, सरकारी विभाग (फेडरल एंटिटीज) में सोमवार से गुरुवार सुबह 7:30 बजे से दोपहर 3:30 बजे तक और शुक्रवार को सुबह 7:30 बजे से दोपहर 12 बजे तक काम होता है।

शारजाह सरकार में तो 4-दिवसीय कार्य सप्ताह (सोमवार से गुरुवार) लागू है, जिससे कर्मचारियों को शुक्रवार, शनिवार और रविवार की छुट्टी मिलती है। एक सर्वे के अनुसार, इस बदलाव के बाद उत्पादकता में 88% और नौकरी से संतुष्टि में 90% की वृद्धि हुई। ^[6] सुनने में हैरानी होती है, है न?

रमजान के दौरान काम के घंटे: 2 घंटे की कटौती

रमजान के पवित्र महीने के दौरान, यूएई में काम के घंटे अनिवार्य रूप से 2 घंटे कम कर दिए जाते हैं। इसका मतलब है कि प्राइवेट सेक्टर में कर्मचारियों को अधिकतम 6 घंटे प्रतिदिन काम करना होगा। यह नियम सभी कर्मचारियों (मुस्लिम और गैर-मुस्लिम दोनों) पर समान रूप से लागू होता है। सरकारी क्षेत्र में भी घंटे घटाए जाते हैं - सोमवार से गुरुवार सुबह 9 बजे से दोपहर 2:30 बजे तक, और शुक्रवार को सुबह 9 बजे से दोपहर 12 बजे तक।

रमजान में ओवरटाइम पर भी वही नियम लागू होते हैं - दिन में 25% अतिरिक्त और रात में 50% अतिरिक्त। लेकिन ध्यान रखें, ओवरटाइम पूरी तरह से स्वैच्छिक होना चाहिए, नियोक्ता आपको जबरदस्ती नहीं कर सकता।

अगर नियोक्ता नियम तोड़े तो क्या करें? (MOHRE शिकायत प्रक्रिया)

अगर आपको लगता है कि आपका नियोक्ता काम के घंटों के नियमों का उल्लंघन कर रहा है (जैसे 8 घंटे से अधिक काम कराना, बिना ओवरटाइम भुगतान के अतिरिक्त घंटे लगाना, या ब्रेक न देना), तो आप MOHRE (Ministry of Human Resources and Emiratisation) में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यह आपका कानूनी अधिकार है। शिकायत दर्ज करने के लिए आप MOHRE की 24x7 हेल्पलाइन 600590000 पर कॉल कर सकते हैं। हिंदी, उर्दू, अरबी और अंग्रेजी में सहायता उपलब्ध है।

आप MOHRE की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से भी ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके लिए आपको अपना Emirates ID, लेबर कॉन्ट्रैक्ट और सैलरी स्लिप जैसे दस्तावेज़ अपलोड करने होंगे। शिकायत दर्ज करने के बाद, MOHRE का कानूनी सलाहकार 72 घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेगा। अगर 14 दिनों के भीतर समाधान नहीं निकलता है, तो मामला लेबर कोर्ट में भेज दिया जाता है।

प्राइवेट सेक्टर बनाम सरकारी क्षेत्र: काम के घंटों की तुलना

प्राइवेट सेक्टर

• अधिकतम 48 घंटे प्रति सप्ताह (कानूनन)
• प्रतिदिन 6 घंटे (2 घंटे की कटौती)
• सोमवार से शुक्रवार (शनिवार-रविवार को सप्ताहांत)
• सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक (8 घंटे, 1 घंटे का ब्रेक)

सरकारी क्षेत्र (फेडरल)

• लगभग 37.5 घंटे प्रति सप्ताह (कम घंटे)
• सुबह 9 बजे से दोपहर 2:30 बजे तक (5.5 घंटे)
• सोमवार से गुरुवार (शुक्रवार को आधा दिन)
• सुबह 7:30 बजे से दोपहर 3:30 बजे तक (7.5 घंटे)

राज की कहानी: दुबई में ओवरटाइम भुगतान के लिए संघर्ष

राज, 32 वर्षीय भारतीय प्रवासी, दुबई के एक कंस्ट्रक्शन फर्म में सुपरवाइजर के पद पर काम करता है। कंपनी उसे रोजाना 10-11 घंटे काम कराती थी, लेकिन ओवरटाइम का पैसा नहीं देती थी। राज को लगा कि शायद यही नियम है और उसने चुप रहना ही बेहतर समझा।

एक दिन उसकी मुलाकात एक पुराने दोस्त से हुई जो MOHRE के नियमों के बारे में जानकार था। उसने राज को बताया कि 8 घंटे से अधिक काम ओवरटाइम है और इसके लिए 25% अतिरिक्त भुगतान कानूनन अनिवार्य है। राज को यकीन नहीं हुआ - उसे लगा कि शिकायत करने पर उसकी नौकरी चली जाएगी।

तीन महीने तक राज ने डेटा इकट्ठा किया - उसने हर दिन के अतिरिक्त घंटे नोट किए और अपने सहकर्मियों से बात की। फिर उसने हिम्मत जुटाई और MOHRE की हेल्पलाइन 600590000 पर कॉल किया। हैरानी की बात यह थी कि कॉल करने के 2 दिन बाद ही कंपनी मैनेजमेंट ने उससे संपर्क किया और बातचीत शुरू हुई।

अंततः कंपनी ने राज को पिछले 6 महीनों का ओवरटाइम भुगतान किया - लगभग 12,000 दिरहम की अतिरिक्त राशि। राज कहता है, "मुझे लगता था कि चुप रहना ही सुरक्षित है, लेकिन असल में अपने अधिकारों के लिए आवाज उठाना ही सही था।" आज वह अपने सहकर्मियों को भी नियमों के बारे में जागरूक करता है।